
iPhoneのサブスクリプションは、かつては悪い冗談のように聞こえたでしょう。しかし、今では現実味を帯びてきています。
Appleは長らく問題に直面してきました。同社の最大の収益源はiPhoneであり、歴史的に同社の収益の大部分を占めてきました。しかし、かつては平均して数年ごとに新しいiPhoneを購入していた人々が、その買い替えサイクルは徐々に長期化しています。現在では、平均的な購入者の買い替えサイクルは3~4年程度となっています…
これはAppleに限った話ではありません。スマートフォン市場全体は、技術が成熟しているため、ここしばらく横ばい、あるいは減少傾向にあります。消費者は毎年少しずつ変化していくことを期待しており、既存のモデルから買い替える強い理由を見出せない人が多いのです。
iPhoneに限って言えば、iPhone 6が売上を大きく押し上げました。大型のiPhoneへの潜在的需要が高まっていたのですが、iPhone 6がその需要を一気に解き放ったのです。
iPhone Xも全く新しいデザイン言語を提案し、同様のインパクトを与える可能性があったが、消費者は高価格に敬遠したため、結局は売上を安定させるだけにとどまった。市場全体が低迷する中、AppleのiPhone売上高は横ばいにとどまったのだ。
iPhone 11の売れ行きは明らかに好調だ。Appleは7~9月期の業績予想の上限を達成し、iPhoneの売上高は2012年以来初めて7月に48%まで落ち込んだ後、再び50%を超えた。しかし、Appleはこうした一時的な好調なモデル、つまり一定の割合の顧客を4年ではなく3年で買い替えさせるようなモデルに頼りたくないのだ。Appleが求めているのは、iPhoneの販売による安定した継続的な収入だ。そして、顧客が数年ごとに買い替えに戻ってくれることを強く望んでいるのだ。
iPhoneアップグレードプログラム
同社は2015年にiPhoneアップグレードプログラムを開始し、この点に力を入れました。このプログラムでは、顧客は新しいiPhoneを購入し、2年間無利子で支払いをすることができます。さらに、1年後にiPhoneを返却すると、新品のiPhoneを受け取るオプションも用意されています。
毎年新しい携帯電話を入手するには、毎年契約を更新し、そのたびに既存の携帯電話を返却する必要があります。実質的にはiPhoneのサブスクリプションを購入しているようなものです。
現金で支払って毎年古い機種を売るよりもお得かどうかは分かりませんが、iPhone アップグレード プログラムでは、本当にシンプルでリスクのない体験が実現します。
iPhone アップグレード プログラムのメンバーであれば、少なくとも 12 回分の支払いを完了すると、新しい iPhone を入手できます。
iPhone アップグレード プログラムに加入すると、月々のお支払いに AppleCare+ が含まれます。
Appleから直接ご購入いただけます。つまり、通信事業者を通してiPhoneのローンを組んだり、複数年にわたるサービス契約を結んだりする必要はもうありません。新しいiPhoneと通信事業者の接続はAppleが代行します。そのため、料金プランの変更は一切不要です。また、AT&T、Sprint、T-Mobile、VerizonでiPhoneをアクティベートした後で、通信事業者を変更したくなった場合も、簡単に変更できます。
Apple Cardは、Appleでのすべての購入に対して3%のキャッシュバックを提供し、より頻繁にアップグレードするインセンティブをさらに高めました。さらに、iPhoneアップグレードプログラムは、購入資金が実質的にはサードパーティの銀行からのローンであっても、3%のキャッシュバックの対象となるように調整されました。
AppleのiPhoneサブスクリプションに関する最新の取り組み
昨日、Apple は最新の動きを見せた。Apple Card で iPhone を購入すると、その金額に対して 2 年間利息がかからないのだ。
AppleのCEO、ティム・クック氏は本日、Apple CardにiPhoneの分割払いのための新機能を近日追加すると発表しました。今年後半から、Apple CardユーザーはiPhoneの購入に0%の金利で分割払いが利用できるようになります。
本日、今年後半にApple Cardに新たな素晴らしい機能を追加することを発表できることを大変嬉しく思います。お客様は新しいiPhoneをご購入後、24ヶ月間、無利子で分割払いでお支払いいただけます。また、iPhoneの合計金額の3%を手数料無料でキャッシュバックするなど、Apple Cardのあらゆる特典を引き続きご利用いただけます。さらに、iPhoneのApple Walletアプリでお支払いを簡単に管理できる機能もご利用いただけます。
実質的には、これは iPhone アップグレード プログラムの代替となり、同じ利点を提供しますが、より柔軟性が高く、自分のスケジュールに合わせて支払いを行うことができます。
例えば、毎月の出費を増やしたくないけれど、年末にボーナスが支給され、それで購入費用を賄える場合は、一括で全額返済できます。2年以内に端末代金を全額返済すれば、利息はかかりません。さらに、実質3%の割引も受けられます。
ベスト・バイをはじめとする小売チェーンは、こうした無料分割払いプランが購買促進に効果的であることを長年認識してきました。AppleはどちらもiPhoneサブスクリプションとは呼んでいませんが、実質的にはまさにその通りです。
iPhoneアップグレードプログラムは、名ばかりのiPhoneサブスクリプションです。Apple Cardの契約は自動更新ではありませんが、契約期間が2年間なのは偶然ではありません。Appleがこのオファーを維持する限り、多くの人が2年後に同じプランを利用して次のiPhoneを購入するでしょう。唯一の違いは、2年ごとにサブスクリプションの更新を自ら選択する必要があることです。
Appleは、長期化するアップグレードサイクル問題の解決に向けて大きな前進を遂げ、不定期な購入を毎月の継続的な収入源に変える新たな方法を見つけた。(ゴールドマン・サックスとの契約内容は不明だが、Appleは利息を受け取らないため、消費者が支払いを続けるにつれて少しずつ収入を得ているのだろうと想像する。)
これらのお得な情報はいかがでしたか?iPhoneアップグレードプログラムにご参加ですか?Apple Cardの3%キャッシュバックを利用してiPhoneを購入しましたか?Apple Cardの2年間無利子クレジットは、もっと頻繁にスマートフォンを買い替えるきっかけになるでしょうか?ぜひコメント欄で教えてください。
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